Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più comuni su Video Downloader One-for-All

🚀 Per iniziare

Come installo l'estensione?
Visita il Chrome Web Store e clicca "Aggiungi a Chrome" per installare. L'estensione sarà subito disponibile nella barra degli strumenti del browser.
Quali browser sono supportati?
Video Downloader One-for-All funziona su Google Chrome e altri browser basati su Chromium come Brave, Opera e Vivaldi.
Come si usa l'estensione?
Visita qualsiasi sito con video, riproduci il video almeno una volta, poi clicca sull'icona dell'estensione nella barra degli strumenti. Tutti i video rilevati appariranno in un elenco dove potrai scegliere la qualità e scaricare.
Perché non vedo nessun video?
Prova questi passaggi: 1) Assicurati che il video sia stato riprodotto almeno una volta. 2) Aggiorna la pagina e riprova. 3) Alcuni siti utilizzano la protezione DRM che impedisce il download.

Funzioni a pagamento

Qual è la differenza tra la versione gratuita e quella a pagamento?
Gli utenti gratuiti possono scaricare 3 video in streaming ogni 2 ore. Gli utenti a pagamento ottengono download illimitati, download in blocco (fino a 10 video) e supporto prioritario.
La versione a pagamento è un pagamento unico o un abbonamento?
È un pagamento unico di $15.99 per l'accesso a vita. Nessun abbonamento, nessun costo ricorrente. Paga una volta e usa per sempre.
Come attivo la mia licenza a pagamento?
Dopo l'acquisto, riceverai una chiave di licenza nella pagina di conferma e via email. Apri l'estensione, vai su Impostazioni > Licenza e inserisci la chiave per sbloccare le funzionalità a pagamento.
Posso usare la licenza su più dispositivi?
Sì! La tua licenza funziona su un massimo di 5 dispositivi. Installa l'estensione su ciascun dispositivo e attivala con la stessa chiave di licenza.

🔧 Tecnico

Quali formati video sono supportati?
Supportiamo i formati MP4, WebM, HLS (m3u8) e DASH (mpd). La maggior parte dei siti utilizza uno di questi formati per la distribuzione video.
Perché la velocità di download è lenta?
La velocità di download dipende dal server del sito di origine e dalla tua connessione internet. I download HLS/DASH possono essere più lenti perché richiedono l'unione di più segmenti.
Dove vengono salvati i video scaricati?
I video vengono salvati nella cartella di download predefinita del browser. Puoi modificarla nelle impostazioni del browser alla voce Download.
Funziona con contenuti protetti da DRM?
No, i contenuti protetti da DRM (come Netflix, Amazon Prime Video, Disney+) non possono essere scaricati. Si tratta di una protezione legale che rispettiamo.
Il video scaricato non viene riprodotto. Cosa devo fare?
A seconda del tipo di streaming dei diversi siti Web di video o di trasmissione in diretta, il file salvato potrebbe coprire più formati come MP4, WebM, TS, ecc., che potrebbero non essere riprodotti nel lettore predefinito del tuo sistema. Si consiglia di utilizzare un lettore multimediale universale:<br><br><strong>Windows:</strong> <a href="https://www.videolan.org/vlc/" target="_blank" rel="noopener">VLC</a> o <a href="https://potplayer.tv/" target="_blank" rel="noopener">PotPlayer</a><br><strong>macOS:</strong> <a href="https://iina.io/" target="_blank" rel="noopener">IINA</a> o <a href="https://www.videolan.org/vlc/" target="_blank" rel="noopener">VLC</a><br><strong>Linux:</strong> <a href="https://www.videolan.org/vlc/" target="_blank" rel="noopener">VLC</a> o <a href="https://mpv.io/" target="_blank" rel="noopener">mpv</a><br><br>Questi lettori gratuiti supportano praticamente tutti i formati video e audio.

🔒 Privacy e sicurezza

L'estensione raccoglie i miei dati?
No. Non raccogliamo, memorizziamo o trasmettiamo alcun dato di navigazione. Tutto il rilevamento video avviene localmente nel tuo browser. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli.
L'estensione è sicura da usare?
Sì! La nostra estensione è verificata dal team di Chrome Web Store. Utilizziamo permessi minimi e il nostro codice è trasparente sulle sue funzionalità.
Conservate le mie informazioni di pagamento?
No. Tutti i pagamenti sono elaborati dal nostro partner di pagamento. Non vediamo né conserviamo i dati della tua carta di credito o i dettagli di pagamento.

Non trovi quello che cerchi?

Fai la tua domanda nella nostra comunità e ricevi aiuto da altri utenti e dal nostro team.