常见问题
查找关于 Video Downloader One-for-All 的常见问题解答
🚀 入门指南
如何安装扩展?
访问 Chrome 网上应用店页面,点击"添加到 Chrome"进行安装。扩展将立即出现在浏览器工具栏中。
支持哪些浏览器?
Video Downloader One-for-All 支持 Google Chrome、Microsoft Edge 及其他基于 Chromium 的浏览器,如 Brave、Opera 和 Vivaldi。
如何使用扩展?
访问任何有视频的网站,播放视频至少一次,然后点击工具栏中的扩展图标。所有检测到的视频将显示在列表中,您可以选择画质并下载。
为什么看不到任何视频?
请尝试以下步骤:1)确保视频已经播放过至少一次。2)刷新页面后重试。3)某些网站使用 DRM 保护,无法下载。
为什么 YouTube 只能在 Edge 版上使用?
由于 Chrome 应用商店政策限制,YouTube 下载在 Chrome 版中不可用。要下载 YouTube 视频,请从 Edge 加载项商店安装 Microsoft Edge 版本。Edge 版本免费,功能完全一致。Edge 浏览器本身免费,可在 Windows、macOS 和 Linux 上运行。
⭐ 付费功能
免费版和付费版有什么区别?
免费用户每2小时可下载3个流媒体视频。付费用户可获得无限下载、批量下载(最多10个视频)和优先支持。
付费版是一次性付款还是订阅?
付费版是一次性付款 $15.99,终身使用。无订阅,无重复收费。一次付款,永久使用。
如何激活付费版许可证?
购买后,您将在成功页面和邮件中收到许可证密钥。打开扩展,进入设置 > 许可证,输入密钥即可解锁付费功能。
我可以在多台设备上使用许可证吗?
可以!您的许可证最多可在 5 台设备上使用。在每台设备上安装扩展,使用相同的许可证密钥激活即可。
🔧 技术问题
支持哪些视频格式?
我们支持 MP4、WebM、HLS(m3u8)和 DASH(mpd)格式。大多数网站使用这些格式进行视频传输。
为什么下载速度很慢?
下载速度取决于源网站的服务器速度和您的网络连接。HLS/DASH 下载可能较慢,因为需要合并多个片段。
下载的视频保存在哪里?
视频保存到浏览器的默认下载文件夹。您可以在浏览器设置的下载选项中更改此位置。
这能下载 DRM 保护的内容吗?
不能,DRM 保护的内容(如 Netflix、Amazon Prime Video、Disney+)无法下载。这是我们尊重的法律保护措施。
下载的视频无法播放怎么办?
我可以只下载视频的一部分吗?
可以。使用片段截取(Clip & Trim)在可拖动预览中精确选定起点和终点,即可只保存该片段,而无需下载整段视频。片段截取目前支持常见的流媒体视频格式——HLS(m3u8)与 DASH(mpd)点播视频。
🔒 隐私与安全
扩展会收集我的数据吗?
不会。我们不收集、存储或传输您的任何浏览数据。所有视频检测都在您的浏览器本地进行。详情请参阅我们的隐私政策。
使用扩展安全吗?
安全!我们的扩展经过 Chrome 网上应用店团队的审核。我们使用最少的权限,代码对其功能完全透明。
你们会存储我的支付信息吗?
不会。所有支付都由我们的支付合作伙伴处理。我们从不查看或存储您的信用卡或支付信息。
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