常见问题

访问 Chrome 网上应用店或 Edge 加载项页面，点击"添加到 Chrome"或"获取"进行安装。扩展将立即出现在浏览器工具栏中。

Video Downloader One-for-All 支持 Google Chrome、Microsoft Edge 及其他基于 Chromium 的浏览器，如 Brave、Opera 和 Vivaldi。

访问任何有视频的网站，播放视频至少一次，然后点击工具栏中的扩展图标。所有检测到的视频将显示在列表中，您可以选择画质并下载。

请尝试以下步骤：1）确保视频已经播放过至少一次。2）刷新页面后重试。3）某些网站使用 DRM 保护，无法下载。

免费用户每2小时可下载3个 HLS/DASH 流媒体视频。付费用户可获得无限流媒体下载、批量下载（最多10个视频）和音频提取功能。

付费版是一次性付款 $15.99，终身使用。无订阅，无重复收费。一次付款，永久使用。

购买后，您将在成功页面和邮件中收到许可证密钥。打开扩展，进入设置 > 许可证，输入密钥即可解锁付费功能。

可以！您的许可证适用于所有个人设备。在每台设备上安装扩展，使用相同的许可证密钥激活即可。

我们提供30天无理由退款保证。如果您不满意，请发送邮件至 support@videodownloader-ofa.com 获得全额退款。

我们支持 MP4、WebM、HLS（m3u8）和 DASH（mpd）格式。大多数网站使用这些格式进行视频传输。

下载速度取决于源网站的服务器速度和您的网络连接。HLS/DASH 下载可能较慢，因为需要合并多个片段。

视频保存到浏览器的默认下载文件夹。您可以在浏览器设置的下载选项中更改此位置。

不能，DRM 保护的内容（如 Netflix、Amazon Prime Video、Disney+）无法下载。这是我们尊重的法律保护措施。

不会。我们不收集、存储或传输您的任何浏览数据。所有视频检测都在您的浏览器本地进行。详情请参阅我们的隐私政策。

安全！我们的扩展经过 Chrome 网上应用店和 Edge 加载项团队的审核。我们使用最少的权限，代码对其功能完全透明。

不会。所有支付都由我们的支付合作伙伴 Polar 处理。我们从不查看或存储您的信用卡或支付信息。