常見問題

造訪 Chrome 線上應用程式商店或 Edge 附加元件頁面，點擊「新增至 Chrome」或「取得」進行安裝。擴充功能將立即出現在瀏覽器工具列中。

Video Downloader One-for-All 支援 Google Chrome、Microsoft Edge 及其他基於 Chromium 的瀏覽器，如 Brave、Opera 和 Vivaldi。

造訪任何有影片的網站，播放影片至少一次，然後點擊工具列中的擴充功能圖示。所有偵測到的影片將顯示在列表中，您可以選擇畫質並下載。

請嘗試以下步驟：1）確保影片已經播放過至少一次。2）重新整理頁面後重試。3）某些網站使用 DRM 保護，無法下載。

免費使用者每2小時可下載3個 HLS/DASH 串流影片。付費使用者可獲得無限串流下載、批次下載（最多10個影片）和音訊擷取功能。

付費版是一次性付款 $15.99，終身使用。無訂閱，無重複收費。一次付款，永久使用。

購買後，您將在成功頁面和郵件中收到授權金鑰。開啟擴充功能，進入設定 > 授權，輸入金鑰即可解鎖付費功能。

可以！您的授權適用於所有個人裝置。在每台裝置上安裝擴充功能，使用相同的授權金鑰啟用即可。

我們提供30天無理由退款保證。如果您不滿意，請發送郵件至 support@videodownloader-ofa.com 取得全額退款。

我們支援 MP4、WebM、HLS（m3u8）和 DASH（mpd）格式。大多數網站使用這些格式進行影片傳輸。

下載速度取決於來源網站的伺服器速度和您的網路連線。HLS/DASH 下載可能較慢，因為需要合併多個片段。

影片儲存到瀏覽器的預設下載資料夾。您可以在瀏覽器設定的下載選項中變更此位置。

不能，DRM 保護的內容（如 Netflix、Amazon Prime Video、Disney+）無法下載。這是我們尊重的法律保護措施。

不會。我們不收集、儲存或傳輸您的任何瀏覽資料。所有影片偵測都在您的瀏覽器本地進行。詳情請參閱我們的隱私權政策。

安全！我們的擴充功能經過 Chrome 線上應用程式商店和 Edge 附加元件團隊的審核。我們使用最少的權限，程式碼對其功能完全透明。

不會。所有付款都由我們的支付合作夥伴 Polar 處理。我們從不查看或儲存您的信用卡或付款資訊。